安泰社区：党建引领“红色物业”，让“为民服务”添加新力度（党建引领红色物业,助力精致社区建设）

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 王帅

今年，是全面提升物业服务水平、强化物业管理的关键一年。东城街道以加强党建引领为抓手，成立“红色物业”建设工作专班，引导社区党组织、红色物业党组织、业主委员会与基层社区治理有机融合，构建“红色物业，品质东城”社区共同体，聚焦物业管理难题，切实解决群众身边的小事，不断增强辖区居民的幸福感和满意度。

东城街道安泰社区是老小区，社区公共设施、供水系统、污水管道、监控系统等均存在使用时间长的问题，不仅经常困扰到居民，也让社区压力重重。近日，组织社区网格员、居民代表、物业人员召开“三方联动”会议，沟通协调辖区内的这一系列相关民生问题，为彻底改变小区现状，着力解决好居民群众反映突出的物业问题，切实增强辖区居民安全感、获得感、幸福感。

鹏飞物业公司做为“红色物业”，始终以“党建引领”为鲜明主线，彰显“红”的特色，体现“治”的成效，建立健全物业监督、议事协商会议、共驻共建、职能部门下沉等机制，整合服务资源、集聚服务力量、健全服务机制，着力解决好居民群众反映突出的物业问题，使之既发挥物业服务功能，又发挥政治引领作用，打通党组织联系服务群众“最后一百米。

在网格员巡查中，发现安泰社区会所后面的水系里，近期发现里面水的面积在不断扩大，因为现在并不是雨季，考虑到有可能是小区里面的雨污管道排入水系。经过细致摸排发现，工作人员发现会所西南角有一管线有水不断流入水系。此水系属安泰社区第二网格网格员张延红所负责的辖区，将此情况通知物业，又上报了社区居委会。物业第一时间顺着此管道对污水井进行逐一排查疏通，保证各污水井在安全水位之下。

经过一段时间的持续观察，管道口并没有停止流淌。安泰社区书记，针对两方汇报的情况，结合实际出水点，现场查勘后，意识到流水问题并没有出在污水管道井上，仔细分析后，考虑到会所西侧有自来水管线在此经过，仔细排查发现水沟处有微小水流从地下涌出迹象，查看水表并无运行迹象，考虑到应该是自来水总管线出现问题。于是社区和物业找来维修师傅刨地挖坑寻找漏水点，经过三个小时的分析、排查，最终在水沟的砌砖下面找到出水点，真相大白——自来水总管线接头螺丝年久腐蚀生锈导致漏水。社区积极沟通联合自来水公司，经过两小时的抢修，不仅保障了居民用水，还杜绝了国家水资源的浪费。

社区是社会治理的基本单元，也是社会治理的主战场。东城街道安泰社区依托“街道吹哨、部门报到”“物业管理 执法”等工作机制，打开了物业行业发展的新局面。在小区治理具体过程中，将相关职能部门和基层街道“串联”，针对居民反映的问题，多方合力攻坚，拧成“一股绳”，让不少本来棘手的问题迎刃而解。

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