延边农商行以“党建+金融+”服务模式 注入龙井金融新活力(农商行党建加金融经验做法)
龙井市是一座生态旅游度假休闲的城市,多年来,一直以延边文化教育的摇篮而闻名。而就在当下,突遭疫情来袭,这座小城在一夜之间筑起了“珊栏”。面对突发的新冠肺炎疫情,延边农商行党委始终坚持党的领导,以“党建 金融 ”服务模式,深入推进金融服务,保障龙井市金融服务不间断。
党建引路,统筹协调一盘棋
延边农商行龙井支行接到龙井市金融办通知“延龙”停运消息后,领导干部主动带头驻扎龙井市并全天候值守,统筹各项工作。采取“线上 线下”双线工作机制,第一时间召开线上支部会议,迅速成立党员先锋队,整合龙井市现有员工,调整、调动人员结构,确保营业网点正常营业办理非现金业务;巡视龙井市内每一个营业网点,从基层了解困难并解决困难,切实发挥示范引领作用。
服务至上,风雨不动安如山
“妈妈,我已经一个多星期没看到你了,你是不是不要我了。”来自该行员工子女的声音,员工本该轮到属于自己的假期,可接收到突如其来的通知后,放弃团聚主动请缨加入保障服务团队中,与同事共克难关。如今大多数员工已经超负荷工作了,依然坚守在“战疫”一线的工作岗位上默默无闻奉献着,他们从来没有怨言,用实际行动诠释着一名优秀农信人的担当,将“服务至上”的理念内化于心、外化于行,永远站在客户角度,持续为客户提供优质的金融服务。
党员冲锋,攻坚克难担使命
“请问什么时候能取钱,家里什么吃的都没有了,我想取点钱买点吃的”“我想取点钱去买点药,老毛病又犯了”……面对客户们的金融需求,该行积极应对,用实际行动,诠释使命担当。在该行领导的安排下,先后统计龙井市所有ATM机内现金数量、各个营业网点ATM机AB岗是否满足加钞条件后,又委派党员先锋队开着皮卡车拉着人民币消毒机器下至各个营业网点逐一进行现金消毒工作。顶着大雨,与时间赛跑,即使汗水和冰冷雨水浸透身体也不在乎,利用一天时间加钞8个营业网点,累计加钞120余万,当日取款额超100万。
一直以来,该行始终推进普惠金融,助力乡村振兴,充分发挥根植农村,贴近居民,点多面广的优势条件,倾力打造“党建 金融 ”服务模式,大力发挥深耕“三农”、服务小微和乡村振兴的使命担当,力争做客户最满意的银行。
中国吉林网 吉刻APP 记者 张颖 通讯员 姜宇 延边农商行供图