来听听向化镇商业集聚区党支部的故事（向化镇党委书记）
上点心思，下点功夫。这是向化镇商业集聚区党支部的故事。
作为新成立的镇级商业集聚区，如何让商户能够接纳、参与、融入、配合，是向化镇商业集聚区党支部书记龚丽萍一直在思考的问题。她边学习边实践边摸索，全力做好商业集聚区支部工作，全力以赴当好街区知“新”人。
多措并举让新支部“活”起来
向化镇主要商业集聚区位于向化镇中部片区，共有各类商铺经营主体296户，是全镇约80%的“小个专”经营主体集聚地。
如何让新支部“活”起来？龚丽萍带领工作人员挨户走访“活络”关系。他们踏进商铺亮身份，做好宣传工作，将“一个微信群、一份小礼品、一张名片、一本宪法读本、一只支部环保袋”组成的小礼包送到每个商户手中，让大家知道他们有了一个可以信任和依赖的组织能为他们保驾护航。“在走访中，我说得最多的话是‘以后如果你们遇到什么困难和问题，可以打电话找我，我一定尽力而为’。”久而久之，商户们的信任感逐渐形成。
在做好商户服务的同时，龚丽萍也重视街区舆情引导，倾听商户的声音。“哪里的垃圾桶摆放不合理，导致垃圾堆积有异味了”“哪里的公共设施损坏存在安全隐患了”“哪里的停车区域划分不够合理影响生意了”，她带领工作人员通过及时发现并化解潜在的矛盾和问题，将舆情处置在萌芽状态。同时，她还成功调解了多起纠纷。例如，一位店主与房东因租金和续租问题产生激烈矛盾，双方僵持不下。龚丽萍主动站出来协调，通过电话与双方耐心沟通，分析僵持的不利因素，提出合理的解决方案。最终，双方接受了她的建议，圆满解决了纠纷。还有一位李姓店主与弟弟因父母遗产及丧葬费分配问题争吵不休，龚丽萍通过情、理、法的疏导，促使双方各退一步，达成了共识。
龚丽萍还善于发挥党员特长，以服务公益来“活跃”人气。她充分挖掘支部党员的特长，开展多项便民暖心服务。在国际志愿者日，支部委员秦学峰为一位双目失明、生活不能自理的退休老师提供了理发服务，让老师及其家人深受感动。此外，“光头特色馄饨” 商户沈斌捐赠馄饨馅和皮子，支部组织商户一起包馄饨，开展 “馄饨入口入心”党建活动，为社区困难居民送去温暖，营造了商户为善、居民暖心的良好社区氛围。
龚丽萍也能带领支部成员紧跟时代潮流，“激活”宣传新阵地。除了传统的简讯照片形式，支部还搭上短视频的东风，用大家喜闻乐见的方式去宣传支部的活动缩影。他们提炼支部的活动宗旨“从社区中来，到社区中去”，以此为主要脉络制作短视频用以宣传支部活动，让更多商区商户了解发生在他们身边的人和事，让参与党建志愿活动的人可以“出镜”，以此为契机让更多人参与到支部的后续活动，实现夯实商业集聚区党建氛围的目的。她还通过组建商户微信群，及时发布党建信息、推送宣传资料、拓宽了党建工作覆盖面， 实现了让社区平安、让支部“活”起来的目标。
多方联动让新集体“亮”起来
“新兴领域党建全覆盖工作，需要大家一起来参与才能有活力。于是我们链接更多资源为街区提供更多的服务。网红馄饨店的商户、开店几十年的家电老板、理发店的金牌师傅等，这些都是现成的本土优势和基础人脉，被我们好好地利用了起来。”立足资源共享，秉持着“从社区中来，到社区中去”的工作理念，龚丽萍和支部成员挖掘聚合街区各行各业的能人达人10余名，以党建领“新”、普法暖“新”、治理用“新”为目标，组织大家以志愿服务、政策宣传等形式参与到各类活动。她还通过与镇司法所、居委、银行、商户代表等多方联动，共同举办了宪法、反诈宣传教育等系列活动， 进一步加强了党支部的影响力和凝聚力，让支部这个新集体“亮”起来了。
多点入手让新支部“立”起来
为强化党组织在新兴领域的引领作用，龚丽萍持续深耕走访，挖掘商户参与党建活动。“要让那些热心关心社区发展、乐意投入时间和资源回馈社区的商户，融入我们的队伍，壮大我们的力量，把我们支部的雪球滚得越来越大。”
龚丽萍也注重夯实联建共建，凝聚新兴领域党建强大合力。“我们把商业集聚区支部化作一个传动轴，通过挖掘身边好人好事加以宣传。”新年临近的时候，支部成员录制了给街区的专属祝福视频，元旦那天在微信群播出；在春节前夕，开展“圆子送入家，团结如一家”活动，重点为在商业集聚区经营生活的外地商户送上一份“团圆的滋味”；筹备我身边的好人好事等视频制作，奉献活动的精彩……支部成立以来短短的几个月，与商户开展了5次宣传活动，做了1期好人好事宣传，帮助商户解决了住院异地报销和外地商户小孩入学2起，调解了纠纷3起，解决了店招牌脱落诉求1起，
“未来的日子里，我会和大家继续行走在街区，上点心思，下点功夫，不断整合街区力量和资源，形成一个‘社会服务商铺，商铺反哺社会’的良性循环，实现服务和治理的双向奔赴。”龚丽萍说。
编辑：李琳
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