志愿沂蒙 – 罗庄区：党建引领“专业社工+志愿服务”融合创新实践

盛庄街道是罗庄区城市治理的“主战场”，近年来，街道将志愿服务作为“小切口”，探索实施“专业社工 志愿服务”双轮驱动，引导专业社工与社区工作者、志愿者优势互补、资源整合、信息共享、高效联动，提升志愿服务精准化、规范化、专业化、品牌化程度，助力提升社会治理、增进民生福祉。

强队伍，激发志愿服务活力。实施“专业社工 志愿服务”“培树”工程，引进星光社会工作服务中心，帮助完善志愿者招募、人员培训、匹配项目、开展服务等流程管理，培育孤困儿童服务团、先锋应急救援队等24家社会组织，构建“专业社工引领、志愿者参与”的志愿服务格局。通过友情“链接”等方式，把社会能人、社会团体等吸引到社区，整合成立教育辅导、文化娱乐、卫生健康等73支志愿服务队伍，注册志愿者5200余名。实行专业社工“一对多”帮扶，鼓励“两委”成员、社区工作者、网格员、志愿者参加社会工作者职业水平考试，25人考取社会工作者职业资格证书，培养了一批专业精通、贴近社区的复合型人才。完善社区志愿者与社区、社会组织、社会工作者、社会慈善基金联动协作机制，白鹭社区与家政企业、教育机构、志愿服务队等联合，利用社区基金发起成立乒羽、书画、科学等18个邻里社团，持续开展济困解难、扶弱助残、文化惠民等服务300余场次，激活社区共建共治活力。

融阵地，拓展社工服务半径。始终把社区作为志愿服务的主阵地、主场景，按照“因地制宜、统筹配置”的原则，对现有党群服务阵地、慈善社工站、新时代文明实践站、志愿服务驿站等场所进行整合，积极打造“15分钟志愿服务圈”。目前，街道共建有1处社工站、15个社工点，2处“好人工作室”，形成辐射31个社区的“专业社工 志愿服务”阵地体系。基层党组织牵头，社会工作专业机构配合，通过“网格吹哨志愿报到”，与社区多主体联合推进社会救助、养老服务、儿童福利、社区治理等服务项目，不断延伸服务触角，实现“1 1＞2”效果。万通社区依托党群服务公园，开展“摊”玩集市，兜售美好”跳蚤市场活动，让闲置商品“活起来”，让旧物“重生”，实现资源再利用；为关心关爱凝聚新就业群体，绘制绘制张贴便民地图、设置外卖、快递小哥专属休息区，搭建友好驿站。

促项目，一体推进精准发力。通过12345热线、人民建议征集、“走万家、访万民”活动、“固定说事日”等渠道，梳理形成居民需求清单，推动志愿服务项目化运行，引领培育一批“小而美”的志愿服务项目。联动星光社会工作服务中心，在龙湾、馨苑、双月、清河、明园社区开展“友邻居”社区治理志愿服务项目，通过多元化、结合式的服务，促进社区邻里互助，提升居民幸福感。联动实施“孤困儿童帮扶”“心理疏导”“便利市集”等32个“邻里微帮”志愿服务项目，实现志愿服务与社会工作“双向”提升。引进三禾、沂州等律师事务所，邀请“三官一律一员”进网格，实施公益法律服务项目，在城市社区设置2个片区调解站，每周五固定开展法律咨询、诉前调解，推动矛盾纠纷源头化解。自去年7月以来，该项目开展周五调解日72期，调解各类矛盾纠纷162件，法律咨询610余人次。

来源：人民网

2025年第81期 | 总第4716022期