【呼宜办·帮办代办】工农兵路社区：党建引领帮办代办 为民服务温度升温

工农兵路社区聚焦“党建联盟”以党建促业务、以联盟聚合力，坚守为民服务初心。党员带头帮办代办，“我第一次来办理公租房申请业务，党员先锋岗工作人员全程耐心讲解，半小时就办好，十分惊喜。”在工农兵路社区办理业务的居民在党员先锋岗工作人员的引导和帮助下，高效完成了全部手续，并对工作人员的帮办代办服务赞不绝口。

工农兵路社区党员带头帮办代办，充实帮办代办服务力量，提供全天候咨询和帮办代办服务。根据帮办代办清单，将党建工作嵌入服务的各个环节，不定期组织开展业务培训，明确工作职责、提升业务能力，做到主动靠前服务，熟悉掌握各项业务办理条件、流程及时限，全面了解群众的需求，以高质量“党建 帮办代办”打通为民服务“最后一公里”。

工农兵路社区结合政务服务“好差评”工作机制，以及12345便民服务平台，对政务服务“差评”件、投诉件进行及时回访。适时开展服务社会评价，及时收集群众办事的堵点、难点，为提升优化工农兵路社区为民服务水平不断做准备。

下一步，工农兵路社区将结合党建引领持续探索满足群众多元化、个性化的服务举措，提升“帮代办”的覆盖率，打造质效更高、更有温度的为民服务环境。

供稿：肖佳莉

编辑：董宇娇

审核：徐 萌

图文来源：工农兵路社区