“十大党建项目”让医院“难点”变“亮点”（医院党建工作亮点特色案例）
“愿无锡市第二人民医院在新的一年里，以不懈的努力，书写属于自己的精彩新篇章！”“赓续117载济世薪火，以智慧医疗为楫，以人文温度作帆——5G导航打通生命通途，数字孪生解码精准未来，”普仁”初心暖若梁溪春水。”“愿无锡市第二人民医院在未来的日子里，服务更贴心，治疗更有效，成为患者心中的温暖港湾。”…….2025年新春伊始，无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）收到了一份特殊的礼物，200多位市民的新春祝福留言意外而暖心，简短的文字，却满载着深深的情谊；朴实无华的言语，正是对医院的最好回馈。彼此的信任与选择，医患之间的双向奔赴，不仅治愈了身体的伤痛，更温暖了彼此的心灵。
无锡市二院地处无锡市中心龟背壳内，医院党委行政一直在思考，在有限的地理空间里，如何让医院发展得更好？如何让患者就医更便捷、畅通、人性化？如何为老百姓提供更好的医疗服务……有思想上的“破冰”，才会有行动上的“突围”。从2024年开始，一场场“刀刃向内”的会议在二院已经成为常态。“普仁医路行”党建品牌体系的构建和探索似乎收到了良好的社会效果，包括“书记在线”“码”上办平台、医校共建之红色联盟、两史宣讲员队伍、“微”党课等在内的十大党建项目不断引领医院跨越式发展，为医院党建和业务高质量发展添加了新动能。
修好内功：直面矛盾解决问题
1月2日下午，2025年第一个工作日，无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）党建活动室，一场名为“书记问‘症’面对面”的医院内部会议正在召开，现场的气氛颇为紧张，矛头直指皮肤科。通过医院开通的“书记在线”“码”上办等平台，患者反映皮肤科较为集中的问题如人手相对不足、流程不够优化、等候时间过长等。医院党委班子全体成员以及相关职能科室负责人、皮肤科管理干部等20多人直面系列问题集体“会诊”。“出现问题不可怕，可怕的是我们视若无睹，不去面对和解决。”医院党委书记冯宁翰直言。
会议上，皮肤科主任夏汝山对科室团队建设、亚专科建设、存在问题、整改举措、发展方向等一一进行汇报，对存在的五个方面的问题着重进行剖析并提出了整改举措，同时提出了一些需要医院给予支持的举措。皮肤科其他管理干部纷纷发表各自见解，为科室有力发展建言献策。党总支书记及各职能科室负责人结合皮肤科现有情况纷纷支招，并及时协助解决问题，做好皮肤科各项服务保障工作。院领导对皮肤科目前存在的问题逐一帮其理清思路，建议其在就诊检查预约、互联网医院建设、患者就诊全流程管理等方面狠下功夫。
除了皮肤科，眼科也出现同样情况，门诊量大、患者反映问题集中，尤其是青光眼病人挂号难最为突出。自2024年11月8日推出“书记在线”“码”上办以来，医院党政领导第一时间展开沟通协调，调配资源，确保每天都有青光眼诊疗专家开诊，全方位满足患者的就医需求。另外，医院还选派两名青光眼亚专科的青年骨干医师坐诊，形成便民长效机制，真正让看病挂号不再是难题。
“患者的需求就是我们努力的方向。”医院党委书记冯宁翰表示，“开通‘书记在线’‘码’上办以来，我们全院的书记们，包括党委书记、党总支书记、党支部书记，一起参与到这个项目中来，群策群力、综合施策，从解决‘一件事’向办好‘一类事’延伸，从根源上落实好患者急难愁盼问题的快速响应和高效办理，从而进一步优化服务流程、改进服务方式，提升患者满意度。”
提升“外功”：扩大朋友圈
诉求有人听、困难有人管、建言有地方。在修好“内功”的同时，二院不断提升“外功”，扩大朋友圈。组建包括无锡市第八人民医院等基层医疗结构在内的城市医疗集团，发挥“传帮带”作用，通过建立专家工作室、开展联合病房、科室结对帮扶等方式做优服务质量，提升基层诊疗能力，切实将三级龙头医院优质资源下沉到基层，使广大市民在家门口就能享受到高水平的医疗服务，打通基层健康服务的“最后一公里”。
与无锡市第一中学等多所学校开展医校党建共建活动，派出经验丰富的高年资专家向广大教职工和学生提供义诊咨询、健康讲座和急救技能培训等服务。在为师生治愈生理疾病的同时兼顾心理治疗，开展心理健康知识讲座，帮助学生以健康的心态积极面对学习的压力和挑战；走进无锡市人才服务中心、地铁集团等地，派出心血管内科等省市重点专科的专家送健康……数据显示，自2024年9月以来，市二院党委书记冯宁翰亲自带头下基层，各党支部每月一次，共开展了29场公益活动，服务群众8000余人，持续擦亮党建品牌，不断创新服务模式，得到了广大群众的一致好评。
厚植文化自信：涵养新时代好医生
作为江苏省为数不多的几家百年名院之一，无锡二院百年历史是每个二院人的文化自信。艰难起航、顽强生长、腾飞发展……陈列室里图文并茂阐述了医院百年的奋斗发展史。很多珍贵的历史物件和照片，让参观者们瞬间走进了那些峥嵘岁月。为了使百年历史更加“声”入人心，医院成立“两史”宣讲员队伍，通过主题党日活动、新党员发展、新职工入职培训、接待参观访问等各种活动平台载体，创新宣讲方式，把“昨天的故事”讲活，不断提高受众职工的思想觉悟和主观能动性。“两史”宣讲员自开讲以来，共组织近20场次，宣讲近800余人次……一堂堂看得见、听得到的实境党课，一场场接地气、有人气的理论宣讲，让青春之声飞进职工心坎，让思想之光星火燎原。
医院院区还推出历史打卡点：中山路上的普仁医院原址小红楼、经历百年风雨的玉兰树和柿子树、影像科和眼科的科室发展陈列墙等等。
党建引领“一颗子” ，激活发展“一盘棋”。主动倾听群众呼声，现场“问症”为民解忧；医校共建红色联盟，共促青少年成长；持续深化“党建 ”合作模式，拓展红色“朋友圈”；启动“政启医心”微党课，党员“患”位体验，持续优化医疗服务流程……自“普仁医路行”党建品牌体系构建以来，“十大党建项目”正以“党建红”持续擦亮医院高质量发展的底色。
扬子晚报/ 紫牛新闻记者 季娜娜
校对 徐珩
