基固本抓党建,党建引领促规范(党建工作强基固本)
强化组织聚合力,在通达融合上造浓氛围
对发展迅猛但较难管理的外卖送餐行业来讲,加强党的建设既是把航向促发展的“必答题”,更是抓监管正行风的“最优解”。区市场监管局坚持从政治、发展、治理三个层面发力,力求实现组织与行业、有形与有效、党建与业务“三个融合”。
1、组织与行业的融合
将建立组织、理顺机制作为先手棋,织密行业基层党组织构架。
①2021年12月15日,盐南高新区在全市较早成立外卖送餐行业党委,由区市场监管局党组领导和管理,负责研究制定外卖行业党建制度规范,指导督促行业党建工作开展。
②近期,区市场监管局一方面指导美团、饿了么等外卖平台建立联合党支部,另一方面推动党建工作向永辉、大润发、肯德基等单位以及餐饮集中区的自配送外卖人员延伸,确保应建尽建、应纳尽纳。
2、有形与有效融合
统筹发挥5个街道食安办“一线探头”作用,全面启动行业党建信息摸排,建立外卖食安党建台账,做到“流动不流失、离乡不离党”。坚持行业和属地双重管理,点面结合推进组织覆盖,在不改变“党员外卖小哥”党组织隶属关系的前提下,结合外卖行业实际,合理设置功能型党支部,选优、配强联合党支部书记,加大外卖行业党员发展力度,积极引导更多的外卖小哥向党组织靠拢。
3、党建与业务融合
推动建立双向互动机制,明确每年至少召开一次行业党委联席会议,会商解决实际问题,并通过在线媒体、自我学习、小组讨论的方式,解决人员线下培训难等实际问题。在5个街道食安办加挂“外卖送餐行业党建服务中心”牌子,向外卖送餐从业人员提供综合性服务。在区外卖行业党委年度党建工作计划中,突出食品安全要素,外卖单位党组织每年签订《党建工作责任书》,确保党建责任与食品安全责任双落实、双到位。
拓展延伸巧着力,在特色品牌上加快推进
充分发挥大市区外卖行业主阵地优势,突出行业主管部门职能,着眼强化政治功能与组织力,坚持基础工作特色化、特色工作品牌化,推动外卖送餐单位党员由散到聚、工作由虚到实、管理由宽到严,不断提升外卖行业党建工作的凝聚力和号召力。
重点重抓“三个一”服务品牌建设:
1、打造一支服务队伍
按照“示范作用好、服务口碑好、友善形象好”的标准,组建“盐南食安先锋骑士”服务队伍,设计专门的logo标识在工作服、送餐车、外卖箱上张贴,发动现有12名党员主动亮身份比形象,亮职责比贡献,鼓励其他骑手主动向党员骑手学习,接受社会和公众监督。
2、打造一套服务体系
推动建立盐南高新区外卖送餐行业从业人员行为准则,引导行业从业人员自觉履行社会责任,肩负起食品安全的“法规宣传员”、疫情防控的“规范示范员”、社会治理的“流动网格员”、城市创建的“文明劝导员”四大职责,引导他们及时上报异常情况、突发事件、社情民意线索。鼓励外卖从业人员争做食安风尚的传播者、疫情防控的示范者、城市创建的志愿者。
3、打造一张服务清单
发动与外卖有关联的党员志愿者和爱心商户,出场所、出人力,组建“关爱骑手”暖蜂驿站,推出“一杯白开水、一个充电设备、一个洗手池 人才招聘、劳动人事争议、法律援助咨询”等3 N系列爱心服务,全方位体现党的温暖和社会关爱,让外卖从业人员不断增强归属感、获得感和社会责任感。
搭建平台提效力,在发挥作用上塑创形象
坚持以“绣花功夫”加强外卖行业党建工作顶格管理,抓好一批重点外卖送餐单位,培育优秀党务红领,建立健全运转高效、专业精通、广泛覆盖的工作体系,层层压实责任,持续加大投入,精准督查指导,不断推动外卖送餐党建工作落地落细、提质增效。
1、提升服务能力
加强外卖人员服务管理,明确食品安全和疫情防控要求,推广“食安封签”使用和“疫情防控”管理。定期开展法律法规、食品安全、疫情防控等知识培训,经常性组织食品安全岗位大练兵、疫情防控规范大比武,全面提升外卖人员食品安全职业技能,提高规范服务水平。
2、激发内生动力
联合区公安、司法、社事、城管等部门,为外卖人员提供法律援助、食品安全、交通安全等政策咨询服务。结合食品安全、疫情防控、服务质量、文明出行、用户评价等各方面表现,开展“党员商户先锋号”“党员骑手先锋号”评选活动,通过盐南食安智慧平台加大“党员商户先锋号”的推荐力度,推动外卖平台对“党员骑手先锋号”在薪酬奖励、职务晋升、推荐表彰等方面予以倾斜,进一步激发外卖小哥的内生动力和创业热情。
3、保持队伍活力
优选熟悉党务工作的同志充实到区外卖送餐行业党委,配套专项补助资金,加强外卖送餐行业党建服务中心的建设。同步推进外卖志愿者服务章程制定,推行外卖志愿服务“积分制”管理,提高外卖人员志愿工作的积极性,让外卖小哥成为顾客权益的保障者、靓丽盐南的参与者和幸福盐城的守护者。
外卖送餐行业党建工作
责任重大,使命光荣
区市场监管局党组
真抓实干,攻坚克难
以钉钉子精神抓
外卖送餐行业党建工作落实
全力打造盐南特色的
外卖送餐行业党建工作品牌
为全市外卖送餐行业
党建工作高质量发展
贡献盐南力量