接诉即办——“小”路灯点亮居民回家路（小路灯照亮大民生）

家住西城区德胜街道新外大街28号院的市民反映，院内路灯破损、缺失情况严重，给夜间出行的居民带来不便和安全隐患，希望尽快维修路灯。德胜街道接诉后，为了尽快解决问题，德外大街西社区党委书记在早晚时段多次实地勘察、摸排情况，召开党委会谋划集中治理，彻底消除安全隐患。社区党委充分利用党建协调委员会平台，发挥“物业联盟”作用，组织院内产权单位、物业公司协商，同时多次召开居民议事协商会，就路灯改造的样式、照明范围、改造费用等，反复征求群众意见建议。经过一系列细致严谨的调研、评估工作，并结合民意调查结果，由普天建德有限公司和社区党委申请用党建经费共同出资，对院内所有路灯进行统一更换，由首开物业承接安装及后续管理维护。经过社区三次牵头组织产权单位、物业公司、施工单位，就更换路灯的耗能、寿命、明亮光线等问题进行协商。目前，新外大街28号院内路灯安装工作已顺利完工，彻底解决了小区居民夜间出行问题，让“小”路灯照亮居民回家路。市民对处理结果表示满意。