党建引领实干笃行 收费运营提效赋能（党建引领收费工作）

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 雷从科）2024年是砥砺奋进的一年，湖北交投楚天高速咸宁公司第二党支部积极探索党建与业务深度融合的新途径，以突出“实、新、比”为着力点，以“抓党建、强业绩、优服务”为目标，聚焦“红色青年 笃行实干”党建品牌赋能驱动作用，营造比服务、讲奉献、重实干的浓厚氛围，为过往司乘提供优质、高效、安全的通行服务，有效推动运营管理工作迈上新台阶。

突出“实”，筑牢基层支部战斗堡垒。党支部充分利用“三会一课”、主题党日活动，通过“线上 线下”、集中学习、个人自学、交流研讨等多种方式，切实提高支部党员政治站位和理论水平，进而带动站所员工提升干事创业精气神。自ETC推广发行工作启动以来，支部党员便全心投入，带领站所员工在ETC办理工作中彰显责任担当。党员带头成立ETC推广发行小队，积极走访运输企业、快递、物流等客户资源；利用休息时间，主动上门服务为司乘办理ETC业务，打通为民服务“最后一公里”。2024年支部书记带头推广发行ETC175个，支部党员人均发行ETC突破100个，支部所在的三个站所均超额完成ETC年度推广任务，累计办理ETC业务2800余套。

突出“新”，彰显鄂东站所生机活力。党支部加强人才队伍建设，积极探索智慧收费站建设路径，着力推动人才培养工作创新突破。针对智慧化改造后，部分员工对收费政策和特情车操作流程吃不透、拿不准这一现象，党员和各岗位业务能手带头上讲台，结合最新政策对堵漏增收、绿通查验、入口拒超、机电维护等重点工作，进行“滴灌式”教学，促进员工快速掌握新技能。在智慧化收费新模式下，党支部通过多种方式充分考察站所员工，合理的“用兵点将”，激发员工主动作为意识，有效培养集收费、监控、堵漏打逃等为一体的复合型人才，推动运营效率和服务品质持续提升。在2024年，金牛所杨丽文参加“双争双创”技能竞赛活动，凭借出色表现荣获“服务明星”称号；灵乡所黄丽婷参加“交通工匠杯”公路职工职业技能大赛，以过硬的业务技能斩获收费及监控员项目的团体二等奖。

突出“比”，释放站所员工强大动能。党支部始终将践行社会责任视为己任，组织党员和员工服务群众比奉献，将收费站全力打造为服务社会的前沿阵地。支部上下树牢“一盘棋”思想，以服务群众为核心，逐步探索“党员示范、团青先行、全员参与”的链条式工作格局，打通了收费现场管理和服务司乘的远距离壁垒，力争做到“需求在哪里，服务就到哪里”。2024年以来，站所提供各类便民服务200余次，服务司乘群众近500人，赢得了过往司乘的一致好评。党支部积极融入当地社区公益活动，2024年以来，参与社区环境整治、关爱孤寡老人等活动累计服务时长超30小时，以实际行动传递爱心与正能量，充分展现楚天高速的奉献与担当，在社会各界赢得了广泛赞誉。

为者常成，行者常至。新的一年，湖北交投楚天高速咸宁公司第二党支部将持续深化“红色青年 笃行实干”党建品牌建设，引导党员牢记身份，立足岗位建功立业，为推动湖北交通事业高质量发展聚合力、添动力、增活力。