江背镇五美社区：及时化解矛盾纠纷 助推“党建+‘五零’”建设

湖南日报•新湖南客户端9月4日讯（通讯员 张波 马彬）近日，长沙县江背镇五美社区村民王某和陈某在村组干部以及本组党员的调解下，签下了山林纠纷调解协议书，双方握手言和，让这桩邻里间的矛盾纠纷划上了圆满句号。

“在农村，像这样的纠纷经常发生，但只要村组干部和党员共同努力，把这些矛盾纠纷化解在萌芽状态，遏制纠纷升级，群众之间的矛盾最终都会得到有效化解。”该社区治调主任熊创深有感触地说，五美社区靠的就是这把“金钥匙”，解开了村民心中一个又一个的“怨疙瘩”，摘掉了“上访村”的帽子。

据了解，五美社区前几年重复信访、越级上访不断，信访量高达143件。自2017年换届以来，社区“两委”班子就把解决信访问题摆在首位，建立“党建 信访”工作模式：成立“党建 信访”团队，发动党员、“五老”、新乡贤等在社区范围内进行信息排查、走访接待、信访代理、矛盾化解；建立信访问题报备制度，每月对社区范围内的各类信访问题进行汇总和上报；建立信访形势分析研判机制，及时对社区信访形势进行分析，及时处理突发矛盾和信访问题；建立接访走访工作机制，做好群众来访接待协调处理工作，并依托党建O2O服务平台，建立27个组级微信群，进一步拓宽群众诉求渠道，让群众诉求第一时间得到回应和化解。

今年以来，五美社区信访积案得到了逐一化解，化解磨石冲组林地纠纷等重点信访积案9件，解决组级账务等历史遗留矛盾纠纷16起，信访量明显减少，仅初信初访2件，杜绝了重复信访、越级上访等问题。

五美社区党总支书记陈海泉表示：“五美社区将持续推进 “党建 ‘五零’”建设，加强矛盾纠纷的收集和调处工作，化解矛盾纠纷在本村，把信访苗头消灭在萌芽状态，从源头上解决信访问题。”

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