党建引领“聚邻心” 便民服务零距离（党建引领服务群众零距离）

为进一步做实做细居民服务保障工作，提高服务水平，今年以来，西固区达川镇达川社区秉持“着力解决老百姓烦心事，提升群众幸福感”的理念，依托“百姓会客厅”党建品牌，抓住群众最关心的事情，用“百姓会客厅”这根“针”，穿起社会治理千根“线”，把贴心、温馨、暖心的服务送到居民身边。

党建“聚邻”，织密邻里共治“引领线”。一是坚持把小网格治理纳入社区治理格局中，持续优化网格体系，完善运行机制，实现组织建设在网格、问题解决在网格、群众满意在网格。以“党建 网格”为抓手，全面推行各项服务管理事项入网进格，确保“小事不出网格、一般事务不出社区、大事不出镇”。二是探索“邻服务”社区网格自管模式，建立5个居民邻服务网格，吸纳党员、居民小组长、社区民警、志愿者参与其中，使党建与治理服务在网格中有效衔接，实现一网“兜”起大小事。截至目前，达川社区从网格、从小事入手，解决群众具体问题6个。

便民“惠邻”，打通群众需求“服务线”。三是达川社区以“百姓会客厅”为载体，坚持创新开展党建引领基层治理实践，以“党员‘征集’民意‘速办’”为主题，“党员 网格员 志愿者”为主要服务资源，按照“党建引领、共建共享、精准服务、群众参与”的原则，通过“党建 网格”模式，每月组织党员开展民意走访征集活动，推动党员“包组联户”，精准服务群众。积极发挥百姓会客厅的聚合作用，将社区内及周边各方资源整合与利用起来，以多元化图书室、一点半课堂、健身活动室等为载体，拓展“家门口”15分钟便民服务项目，让居民群众轻松享受到优质、高效、便捷、舒心的全方位服务，打通便民服务“最后一公里”。

志愿“助邻”，谱写邻里守望“爱心线”。突出“头雁”引领效应，以讲政治、能带头、善服务、乐奉献为原则，达川社区党支部积极吸纳辖区内的在职党员、社区干部、社区民警、教师等有一技之长的党员专业人员，成立1支邻里互助志愿服务队，在用活用好现有党群服务中心、新时代文明实践站等平台载体的基础上，立足民情民意，紧扣群众痛点难点问题，锁定服务目标，常态化开展志愿服务活动，为辖区居民提供纾困解难、贴心服务的邻里互动载体。截至目前，邻里互助志愿服务队常态化开展志愿服务活动12余次，参与志愿者20人次，受益居民80多人。除此之外，还通过结对帮带、亲情陪伴等方式，定期慰问残疾人家庭，看望关爱留守儿童，实现困有所助、难有所帮、弱有所扶的居民服务“零距离”。

西固区融媒体中心

记者：安琪 编辑：张维丽