闻喜县：聚焦“12380”，开启监督新征程（闻喜县政府投诉电话）

近年来，闻喜县紧盯全方位、无遗漏的“12380”举报体系建设，聚焦畅通渠道、规范流程、强化运用方面下功夫，开拓干部监督新局面。

聚焦畅通渠道，提高平台知晓度。充分利用党建网、举报网站等方式，广泛宣传“12380”举报平台功能、作用及举报受理范围、途径等相关内容，不断提高平台知晓度。结合换届、干部考察、任前公示等节点及时向社会公布“12380”举报电话及受理方式，实行专人接听负责制，确保举报渠道24小时畅通。

聚焦规范流程，提升工作满意度。严格规范受理、调查、办理、督办等程序，建立“一件一查”工作制度，对反映选人用人有关问题，及时组织力量，快速调查办结；涉及其他方面的举报线索，引导群众向相关部门反映；对管理权限外问题，耐心做好政策解释和答复。同时，严格遵守保密制度，严防失密、泄密。

聚焦强化运用，增强监督敏感度。定期分析研判举报情况，完善领导干部“负面清单”，在干部选拔任用、评先选优、年度考核等方面强化结果运用，把有关问题举报及时“敲重点”，对发现的苗头性、倾向性问题做到早发现、早提醒、早纠正，切实发挥“12380”震慑作用。（杨银军 孙国华 吴毅凡）