接诉即办——党建引领聚合力，外墙保温暖民心（党建引领下的接诉即办工作）
家住西城区德胜街道安北社区大井胡同2号楼的市民反映，外墙保温层出现大面积损坏脱落，导致出现不同程度的屋内渗水发霉、墙面开裂等问题，严重影响正常生活，迫切希望外墙保温改造。德胜街道接诉后，街道和社区积极发挥党建引领作用，两次向产权单位发函，积极协调产权单位，同时社区党委发动网格党支部书记和楼组长走家入户，开展3轮调查摸底工作，并依托网格微信群等平台广泛征求246户居民的意见建议，先后4次邀请区、街相关部门、居民代表、业主委员会委员、产权单位召开协商议事会，协商外墙保温施工方案。在各方共同努力下，产权单位完成了外墙保温改造工程的招投标工作，并顺利开工，工程时长40天，届时大井胡同2号楼外墙保温引发的诸多诉求问题将得以彻底解决。市民对处理结果表示满意。
