播州区共青社区：党建引领“五线工作法”开启社区治理新面貌（社区发展治理五线工作法）

随着城市化建设的推进，社区善治尤为重要。近年来，播州区龙坑街道共青社区坚持党建引领，创新工作举措，通过“抓民意汇集线、抓寓教于乐线、抓授业传技线、抓解难纾困线、抓止纷息争线”“五线工作法”，着力打造治理高效服务精准的智慧型社区，不断推动社区治理提质增效。

在龙坑街道共青社区居民李登碧家中，社区工作人员正在教她按照手机上的操作提示进行养老保险年审，几分钟时间，老人的养老保险就完成了审核。

这段时间，龙坑街道共青社区各网格正在入户开展养老保险年审，对年龄较大、手机操作不熟练的社区群众，网格人员还会帮办代办，避免群众来回跑路。

“养老保险很多老年人不会缴，我们平时开展就业信息的排查、人口信息的登记，然后我们都会给他们年审，还有就是代缴养老保险，就是帮办代办。”播州区龙坑街道共青社区党委委员、居委委员高治群说。

依托“红星自治小区”创建，共青社区设置小区“红星党群驿站”“网格办公室”，将社区党员干部、网格员、楼栋长、物业、业委会成员纳入小区党群服务工作组，统筹党务、政务、综治、文明实践服务进小区。围绕解决群众急难愁盼问题，健全联系群众、事项代办、重点问题逐级上报等机制，建立了21人的帮办代办队伍。今年以来，共青社区开展帮办代办业务100余件，上门服务1000余次，受理各类便民服务事项500余次。

就业是最大的民生。围绕聚焦居民就业问题，共青社区结合“万名干部进万家”活动开展就业需求、就业意愿大排查大走访和就业市场大调研行动，充分掌握社区居民就业现状。

同时，共青社区还邀请播州区人社局为应届毕业大学生提供就业创业指导，依托农业银行、农村信用社等金融机构，为创业群众提供专项贷款，为他们的创业之路保驾护航。

在这些民意当中，办理最好的要数南湖馨城小区安装天然气这件事。根据《高层消防建筑设计规范》规定，高层建筑不允许使用瓶装煤气，因为煤气罐里的液化石油气是易燃易爆气体，火灾危害性大。南湖馨城小区在新建小区，小区楼层高，不适用煤气罐，因此在今年上半年，小区业主找到物业反应，要求安装使用天然气。

小区物业、网格办公室和社区干部齐心协力，及时跟进进度，最终在12月份，小区天然气管道安装开始进场。

共青社区依托小区红星党群驿站、红色议事厅、1 9 N文明实践等阵地资源，充分发挥网格员党群联系纽带作用，重点开展“五必访、六必到、七必报”为民服务，确保“干部在网格内服务、民情在网格内收集、矛盾在网格内化解”。同时，设置党员先锋岗、志愿服务岗，发挥党员先锋模范作用，组建9支由党员、五老、妇女、青年等群体组成的“红飘带”志愿服务队，通过定人、定岗、定责，积极开展各类志愿服务活动，实行小事快办、急事速办、难事联办，解决群众操心事烦心事揪心事90件。

抓民意汇集线，系牢党群联系纽带；抓寓教于乐线，激活健康文明基因；抓授业传技线，点燃发展致富引擎；抓解难纾困线，凝聚服务群众力量；抓止纷息争线，共建团结和睦家园。共青社区以市级名支书工作室为载体，串联“五线工作法”，着力打造治理高效、服务精准的智慧型社区，让社区更有温度。

“今年以来，共青社区组织开展困难群体医保代缴、核实，积极改善小区基础设施，安装小区体育健身器材，对接上级部门为小区安装天然气，协调三网安装等多项工作，均取得实效，为居民营造了安全舒适方便的社区环境。”播州区龙坑街道共青社区党委书记、居委会主任刘成晶表示，下一步，社区将稳步推进网格化服务工作，持续完善网格化服务清单，进一步创新工作思路，持续深化居民小区自治，为党建引领基层治理展现新的作为，实现新的突破。

通讯员 刘瑛 蔡城池 姜雨洁

编辑 潘树涛

二审 孟锦群

三审 唐正平