南阳市宛城区税务局：突出重点抓落实，注重绩效显成效（税务局以绩效抓管理责任落实）

2023年，南阳市宛城区税务局坚持党建引领，突出重点工作，不断优化绩效考核标准，结合年度绩效考核任务及各类考核指标，围绕主责主业，狠抓工作落实，全力以赴抓好绩效考评各项工作。

突出党建引领正作风，注重绩效实绩运用。深入贯彻落实党的二十大精神，以建立全方位、全过程、全覆盖绩效管理体系为目标，按照“常规工作月调度、重要工作周调度、紧急工作日调度”工作机制，定期开展质量“体检”，不断提升过程监控和运用质效。

突出纳税服务满意度，注重绩效考评向导。建立问题诉求快速响应机制，对“12366”纳税缴费服务热线等渠道反映的政策适用、税收征管、纳税服务等问题，快速响应，并及时作出反馈；对企业遇到的疑难问题，专人跟进、精准解答，以诉求响应的加速度、纾困解难的精准度提升企业满意度。对各环节进行全面考核，及时掌握第一手满意度资料及问题反馈。

突出征管改革提质效，注重绩效目标管理。落实绩效目标管理与日常税收征管工作贯通起来，严把“三关”提升征管质效。严把操作关，确保税收基础信息准确和真实。严把审核关，稳步推行5C5R数据质量监控和征管流程优化等征管基础事项，增强征管流程的规范性。严把监控关，确保了各项征管流程通畅、各项征管数据可靠、各项征管信息准确。(郝敬钰 寇莹莹)