【党建引领】正光街道：持续深化“放管服”改革 推进服务群众“零距离”

为进一步深化“放管服”改革，正光街道通过强化组织部署、强化宣传氛围、强化素质提升、强化服务水平，创新服务方式，加强便民服务建设，深入推进“放管服”改革工作落实落细，打通联系服务群众“最后一公里”。

强化组织部署。自“放管服”改革以来，正光街道严格按照省、市、区“放管服”改革工作要求，将深化“放管服”改革列为街道重点工作，与其他工作同谋划、同部署，先后2次召开会议认真学习相关文件精神，细化任务，明确责任，确保工作落到实处。

强化宣传氛围。采取线上线下相结合，利用微信公众号、播放宣传标语，宣传栏等各类平台，做好有关“放管服”政策的宣传解读，不断扩大“放管服”工作的知晓率和覆盖面，全力营造良好舆论氛围，并充分发挥“一中心一张网十联户”基层治理工作机制，结合“大走访”“大排查”走访入户等工作，组织街道干部、社区干部主动上门服务，为老弱病残群体提供政策讲解，为有困难的群众帮办代办，积极提供便民服务，提高广大群众对“放管服”改革的知晓率和满意度。目前，已开展宣传活动21次，入户宣传率达96.7%。

强化素质提升。探索推进基层党建与管理服务的深度融合，凝聚多方合力，打造共建共治共享平台，全面提升街道综合服务水平，依托5个村（社区）新时代文明实践站、青年之家、妇女之家等服务功能室，切实发挥社区组织在社会治理中的服务效能，定期组织开展关爱帮扶、家庭教育、心理疏导等项目化服务，形成街道、村（社区）、社会联动的强大合力，丰富群众精神文化，以文化促进群众文明素质提升。

强化服务水平。为当好群众的“贴心人”，给群众提供便捷、高效的公共服务，正光街道始终聚焦居民办件量大、社会关注度高的领域，充分发挥一体化政务服务平台作用，整合门户网、以涵盖农业、自然资源、计生、民政、社保、医保等各类业务集中办理的便民服务中心为平台，多层次、全方位为居民办实事，定期对中心人员进行业务能力培训，不断强化服务理念，规范操作流程，提高工作效率，为群众提供便捷、优质、高效的服务。截至目前，街道共办理各类服务事项487件，全程网办率达到93.06%。

下一步，正光街道将立足实际，真抓实干推行“放管服”改革相关工作，切实做到居民有事“马上办、线上办、就近办”，全面推进服务群众“零距离”。

（来源：幸福正光）