甘州区政务服务管理局：党建引领持续赋能 奏响政务服务最强音（党建引领政务服务工作）

甘州融媒讯 甘州区政务服务管理局始终坚持党建引领，不断创新党建工作思路，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，始终践行全心全意为人民服务的根本宗旨，切实为群众解难题，办实事，实现以高质量党建引领政务服务高质量发展，助推政务服务提质增效。

党建引领强队伍，锻造政务服务“新铁军”。“江山就是人民，人民就是江山，打江山，守江山，守的是人民的心。”政务服务的主体是人民，人民的满意度是检验政务服务质量的标准。突出党建引领要在队伍建设、窗口建设、作风建设、服务建设等方面下功夫，着力打造一支战斗力强的政务服务队伍。一是将窗口党员组织关系纳入局支部，与全局党员同学习、同活动、同考核。二是深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，深刻领会“我将无我，不负人民”的奉献精神，深切感受“人民至上”的思想内涵。三是立足实践，结合窗口工作特点开展形式多样的政务服务能力提升培训，夯实团队建设思想基础，全面提高窗口人员的职业素养和服务能力。四是结合“亮承诺、树形象”活动，开展“三亮三比”活动，划定示范区，设立党员示范岗，评选“政务服务先锋”，更好地发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员干部“领头雁”作用。

党建引领提实效，激发政务服务“新动能”。着力推动党建与业务工作深度融合，为政务服务提质增效注入红色动能。一是强化“党建 政务服务”保障，成立党员先锋队，加入企业开办、民生保障、项目建设三支金牌服务团队，采用“1 3 N”模式，强化“1”支部战斗堡垒作用，突出党员、干部、职工“3”方面人员示范作用，通过主题活动、志愿服务、服务企业群众等“N”种形式，引导激励党员干部职工参与各项重点工作，努力把业务骨干培养成党员，把党员发展成业务骨干。二是持续发挥“我帮你办”党员志愿服务队作用，建立“温馨365，贴心24”工作机制，开启“中午不间断、周末不打烊”全时段、全过程的服务模式，当好“店小二”，提供“四办”服务，实行“菜单式 定制式”服务，打造更优政务营商环境。三是深化“我为群众办实事”实践活动，组织在职党员到共驻共建社区报到服务，解决社区群众“急难愁盼”问题，当好基层服务的“穿针人”，真正做到情况在一线掌握、政策在一线宣传、问题在一线解决、任务在一线落实。

党建引领优服务，创建政务服务“新机制”。“没有规矩，不成方圆”，要始终坚持用制度管人，用制度管事，用制度优化作风，用制度强化担当担责的意识，不断开拓创新，形成优质服务。一是按照“跳起摸高、自加压力”的原则，组织党员干部深入学习党章及党内规章、制度，制定以主题党日、民主评议党员、双重组织生活、党内谈心谈话等为基本内容的党内基本制度清单，确保重点工作清单化管理，切实抓好制度的贯彻落实，真正做到用制度管人、管事，提高机关党的工作的程序化和规范化水平。二是建立健全“周计划、月总结、季评比、年考核”工作机制，做到“日日有安排、周周有计划、件件有落实”，营造“人人参与、专人负责、领导带头、层层把关、事事见效、闭环落实”的良好氛围。三是推行“好差评”制度，给政务服务装上“监控器”，主动接受服务对象监督，给窗口工作人员戴上“紧箍咒”，规范窗口服务行为，进一步树立“人人是窗口，个个是形象”的理念，不断提高服务群众的能力和水平，切实增强办事企业群众的幸福感、安全感、满足感。（陈雪梅）