国企党建品牌展播(5 )浙江省交投控股集团嘉湖区域有限公司丨“禾之家”助力打造人居标杆产品
选树优秀标杆
凝聚榜样力量
抓好典型传播
国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量,坚持党的领导、加强党的建设,是国有企业的“根”和“魂”。在全面贯彻党的二十大精神的开局之年,立足于“国之大者”和“省之大计”,奋力打造勤廉并重的新时代党建高地和清廉建设高地,以高质量党建引领保障国有企业高质量发展。在前四届成功举办的基础上,由浙江日报报业集团主办,浙江省委党校全面从严治党研究中心提供智库支持,浙江共产党员杂志集团组织开展第五届“国企党建创新样本”征集活动。200余家国企党组织报送400多份案例。
第5期为大家推荐的党建品牌是:浙江省交投控股集团嘉湖区域有限公司——“禾之家”助力打造人居标杆产品。
品牌背景
浙江省交投控股集团嘉湖区域公司是浙江省交通集团下属浙江交控的全资子公司,主要承担浙江交控在嘉兴、湖州片区的市场拓展及房地产开发建设工作。自2005年起,相继开发盛世豪庭、丽江半岛、锦渔别院、上湖轩、凤鸣和院等15个住宅项目。
当前,房地产市场面临着新的形势、新的问题和新的挑战,从建设端看,部分开发商普遍采取快周转模式,影响房屋建设品质,且部分民营房企“暴雷”,“保交付”成为难题;从销售端看,房屋销售过程不够公开透明;从售后端看,房屋交付后,小区“爱心驿站”“志愿服务站”等部分配套未能跟上,后续服务达不到小区业主需求。作为红船旁的省属国有房企,浙江交控嘉湖区域公司聚焦房产开发的全生命周期,瞄准房产市场的痛点与问题,主动联合行业主管部门和五方建设主体,以红色“合伙人”身份架起共建“连心桥”,通过党建引领各项工作取得实效,确保房地产开发、销售、交付等各个环节规范有序,推动公司高质量发展,切实满足人民群众美好居住生活需求。
品牌内涵
嘉禾大地,筑之以家。“禾之家”的禾,既代表公司所在的区位嘉兴禾城,也通“和”“合”,寓意嘉湖区域公司作为红船旁的国有房企,立足禾城、布局湖州,坚持以和立业,凝聚多方合力,守好初心使命,践行国企担当,从满足人民群众对美好居住需要出发,全力打造人居标杆产品,为嘉湖市民提供一个温馨的家。
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赴海盐县雪水港村开展“循迹溯源学思想促践行”研学活动
主要做法
“小举措”激发工地建设“大活力”
嘉湖区域公司以“禾之家”党建联建为纽带,凝聚行业主管部门、项目公司、施工单位、监理单位等各方力量,以创建“红色工地”为重要抓手,推动项目建设合规、进度可控、质量可靠。
攻坚克难强担当。嘉湖区域公司毅然选择做“加法”,由党员“红工匠”带头落实品质提升举措,如通过在落客区做格栅吊顶、叠墅采用实体围墙等举措,让业主住得更加舒心。针对渗漏、开裂等业主交付敏感类问题,“红工匠”队伍重点围绕问题排查、整改提升、案例探讨等方面开展品质提升活动。同时,“红工匠”队伍充分发挥协调作用,助推项目参建各方瞄定目标、倒排工期,抢抓施工黄金期,带领项目攻坚克难,所属韵禾园项目拿地后145天取得首开预售许可证,创造操盘项目新纪录,凌云府提前85天达成首开预售节点,助力湖上云庭提前62天完成全景计划节点,成功创建浙江省“优秀红色工地”。
双向联动强管控。横向上,嘉湖区域公司党支部牵头施工、监理单位等责任主体,联建政府各职能部门形成外网格,加大项目指导及监管力度;纵向上,由项目党员牵头管理生产经理、作业人员形成内网格,内外网格联动,充分保障工程规范建设。比如在材料检查上,实行首批必检、关键必检、中间抽检“三检制度”,保障用料合规、质量合格。依托“数字指挥中心”系统,对质量检查、工序移交、材料检查等进行实时记录,督促问题整改。同时,为一线管理人员实名配备“智慧安全帽”,加大管控力度。
多措并举强保障。打造“工地讲台”,开展“守好红色根脉 班前十分钟活动”,让一线员工汲取奋进力量,立足岗位创新创效,为项目建设凝聚红色动能。开展“党员身边无事故”“安全隐患随手拍”、消防应急演练等活动,引导一线人员强化安全意识,提高技能水平。打造“暖心驿站”,提供便民服务箱、医药箱、电视机等,纾解工程人员压力,保障身心健康,把关爱农民工落到实处。
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“小细节”彰显为民服务“大温暖”
嘉湖区域公司巧用售楼处空间,创新打造浙江首个“红色销售案场”,助力案场成为宣传新思想、展现新形象、助推新发展的“红色堡垒”,让销售更阳光、更暖心。
传递温情,服务更暖心。考虑到售楼处周边建筑施工项目多,但配套服务设施不齐全的实际问题,嘉湖区域公司利用售楼处空间,打造“爱心驿站”,为户外工作者解决休息难、喝水难的问题,践行国企社会责任。2022年10月,位于凌云府舒心生活馆的“爱心驿站”正式对外开放,约10平方米的空间里桌椅、饮水、微波炉、共享雨具、应急医药箱等常用物资应有尽有,为外卖小哥、保洁阿姨、工友提供休憩空间。目前,累计提供服务300余次,受到户外工作者的连连夸赞。
心系业主,接待更贴心。积极倡导“用真心服务客户,以服务推进业务”理念,设立红色志愿岗,成立“红客服”队伍,严格规范服务指引,研磨接待细节,真诚接待客户。设置服务意见箱,邀请客户填写满意度测评表,有针对性地进行整改提升,让接待工作更贴心、更细致。同时,组建以党员业务骨干为主的“红色倾听队”,开设“交控业主日”,深入业主群体开展“大走访、大调研、大服务”,广泛听取案场接待、品质提升等方面的意见建议。
内外并举,购房更安心。扎实推进“清廉交控”建设,在签约桌、书架等醒目位置公开廉洁承诺,利用“云”监督“码上扫”,全面接受各方监督,搜集意见建议,确保销售过程公开透明,承诺兑现到位,合法合规开展“阳光”销售,为客户营造安心的购房体验,坚决维护房地产行业秩序。
“小阵地”助力现代小区“大变身”
嘉湖区域公司因地制宜积极探索党建引领基层治理的新路径,提前利用上湖轩架空层打造党群服务阵地,坚持在交付后提供优质服务不松懈,助推小区治理提档升级。
打造红色精神之家,增强“邻聚力”。聚焦居民精神文化需求,将“初心港湾”板块置于居民参观动线的“第一落点”,融入红色元素、廉洁故事、家风家训、主题教育等元素,让居民在潜移默化中接受熏陶。同时,注重交互吸引,利用二维码拓展更多展板之外的丰富内容。如在“四史”长河板块中,将二维码附在每一重大历史节点边上,居民扫码即可通过手机VR“云”览革命纪念馆。
打造公益服务之家,优化“邻治理”。以“五好小区”建设为目标,依托邻里中心设置邻里公约、三方议事厅、居民会客厅、幼儿育托等党群服务阵地,明确由党员楼道长负责本栋楼阵地管理服务、活动策划,不断提升居民生活品质,实现“精准服务居民、调解邻里纠纷、共商社区事务”的治理效果。同时,在邻里之家营造“禾之家”志愿服务场景,打造“红马甲”队伍,建立常态化开展、多元化主题的志愿服务活动机制,打造爱心小区。
打造舒适温馨之家,拉近“邻距离”。全面考虑全龄阶段不同居民的需求,在架空层着力打造“舒心归家、舒心交互、舒心成长、舒心乐活、舒心居家”五大模块,设置会客厅、趣学堂、茗茶区、城市书吧等12大功能区,居民足不出户即可实现社交、运动、教育、游乐等多重生活场景,助力“邻里之家”的“第二客厅”功能充分释放。同时,创新设置“骑士加油站”,为骑手提供桌椅、饮水、微波炉、共享雨具、应急医药箱等常用物资,帮助新就业群体解决实际困难。
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业主参观邻里中心
主要成效
发展效益实现稳中有进
2021年以来,嘉湖区域公司共计斩获8宗地块,合计653.5亩,2022年区域归属母公司净利润创历史同期最好成绩,利润贡献位居集团前列,连续三年荣获浙江交控“先进集体”称号,荣获“嘉兴市房地产行业勇猛精进奖”,所辖项目公司多次荣获“十佳纳税企业”称号,为地方税收和经济发展作出积极贡献。在夯实发展根基的同时,充分发挥党建引领作用,主动参与城市建设,助力新型城镇化与区域经济一体化发展,不断改善人居环境和城市面貌,有效提升居民幸福指数。
产品打造能力明显提升
作为“环境地产”的创领者和“舒心园区”理念的践行者,嘉湖区域公司高度重视产品品质,通过常态化开展“交控业主日”活动,主动了解客户的敏感点和需求点,广泛听取产品优化的意见建议,精准实施产品迭代和品质提升举措,在嘉兴和湖州为2万多业主提供了一系列能够满足全年龄段、全类型家庭成员需求,具有高颜值、多功能、重体验的绿色、宜居高品质产品。
社会影响力不断扩大
主动承担社会责任,率先把打造邻里生活场景作为重要使命,通过在部分小区架空层打造“邻里之家”,努力打造惠民服务新亮点、美好生活新起点,赢得社会的广泛认可。同时,“禾之家”党建品牌凝聚起房产建设五方责任主体,贯穿房产开发全生命周期,引领行业健康可持续发展,获得嘉兴市“2022年度行业示范党组织”称号。
来源:浙江省交投控股集团嘉湖区域有限公司
策划:陈红艳 李津
编辑:戚远见
编审:陈红艳
主编:章先清